Praxisführung und Psychologie im Praxisteam
Was ist eigentlich echter Teamgeist und ist es wirklich ein entscheidender Erfolgsfaktor in einer Zahnarztpraxis? Als Zahnarzt lernt man weder im Studium noch später automatisch ...
Rechtsstreit in der Zahnarztpraxis: professionelle Prävention und Reaktion
Ärger mit dem Patient (Honorarforderungen und Arzthaftung) Ärger mit der KZV (Abrechnungs- und Wirtschaftlichkeitsprüfung) Ärger mit den Mitarbeitern (Unverzichtbares im Arbeitsvertrag und Kündigungsrecht) Ärger mit ...
Brandschutzhelfer-Ausbildung für die Zahnarztpraxis
Zahnarztpraxen sind verpflichtet, Personen zu benennen, die im Notfall dafür zuständig sind, Erste Hilfe zu leisten, einen Brand zu bekämpfen oder eine Evakuierung einzuleiten. Diese ...
Sand im Getriebe? – Konfliktmanagement im Praxis-Team
Nicht nur die Mitarbeiter, auch die Patienten leiden darunter, wenn in der Praxis dicke Luft herrscht. Konflikte sind die unvermeidlichen und unerwünschten Begleiter des Arbeitsalltags. ...
Robuste IT-Infrastruktur für Ihre Praxis
Wir laden Sie auf einen kurzen Ausflug in die IT-Systeme von Zahnarztpraxen ein. Anhand echter Praxisbeispiele zeigt er Ihnen, wie wichtig eine robuste IT für ...
Update Teambuilding – So upgraden Sie Ihr Praxisteam
Zahnärztliche Praxen sind auf ein perfekt eingespieltes, schlagkräftiges Team angewiesen. Jeder Handgriff muss sitzen und die Kommunikation soll präzise, knapp und unfallfrei ablaufen. In den ...
Führungskompetenz ausbauen und das Beste aus dem Team holen
Führungskräfte der zahnärztlichen Praxiswelt müssen viel stärker als früher Teammitglieder: innen mitnehmen und sie motivieren. Gute und wertvolle Mitarbeiter: innen, die sich nicht eingebunden sowie ...
Souveräner Umgang mit herausfordernden und kritischen Patientinnen und Patienten – wie Sie kritische Gespräche erfolgreich meistern
Der schwierige Patient jeder (Zahn-)Mediziner kennt ihn: Liest man den ein oder anderen Namen im Terminbuch entweicht einem schon mal ein tiefer Schnaufer, ein ...
Die richtigen Mitarbeiter finden und behalten
Wir sind, speziell als Zahnärzte, nur so gut wie das Team, das uns den Rücken freihält! Wo und wie finde ich die passenden Damen und ...
Kurspaket: Souveräner Umgang mit herausfordernden und kritischen Patientinnen und Patienten und erfolgreiche Geldgespräche mit Patientinnen und Patienten
Souveräner Umgang mit herausfordernden und kritischen Patientinnen Der schwierige Patient jeder (Zahn-)Mediziner kennt ihn: Liest man den ein oder anderen Namen im Terminbuch entweicht ...