Update Team 2022: Smarte Kommunikation im Team

Update Team 2022: Smarte Kommunikation im Team

Tools und Tricks für eine optimale Verständigung im Praxisalltag

Sa 24.09.2022
FOBI-Orga-smart
2201
79,00 €
ZA+Mitarbeiter
7

Kursbeschreibung

Ein wichtiges Gespräch mit den Kollegen ist überfällig, ständig klingelt das Telefon, Patienten wollen angemessen umsorgt werden. Und nach Feierabend hört es nicht auf: die Familie fordert ihr Recht ein. Gelungene Kommunikation ist einer der wichtigsten Faktoren, um im Berufs- und Privatleben stabil zu bleiben. Nur: Oft misslingt sie gerade dann, wenn es drauf ankommt.

Der Lösungsansatz:
In diesem Team-Seminar lernen Sie die Kernpunkte erfolgreicher Kommunikation kennen. Sie erfahren, wie Sie sich auf die wichtigsten Kommunikationswerkzeuge konzentrieren und diese auch in schwierigen, emotionalen und stressigen Situationen anwenden können:

  • Warum Kommunikation oft scheitert: die beliebtesten Kommunikationskiller.
  • Das Geheimnis stabiler Gesprächsführung: Wie Sie Ihren Gesprächspartner überzeugen statt überreden.
  • Wie Sie Ärger und Kritik konstruktiv äußern.
  • Umgang mit Angriffen - Stressfaktor Kommunikation: So bleiben Sie auch in hitzigen Gesprächen im Gleichgewicht.
  • Wertschätzung und Anerkennung äußern – und so den anderen und sich selbst stärken.

Zahlreiche Fallbeispiele aus dem Alltag und Übungen in Kleingruppen machen die Anwendung im Alltag einfach. Im Vordergrund steht leicht umsetzbares Know-how.